国家电网 95598

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95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心，而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，24小时向用户提供用电业务咨询，电量电费查询，停电信息，故障报修，投诉举报及建议等服务。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。

国家电网充电桩申请安装需要95598国网APP上操作，具体操作流程如下所示：1、打开网上95598国网App，进入主页后点击上方“电动车”；2、点击“充电桩报装”；3、选择“所在地区”；4、办理前需要准备好车位使用证明、身份证明、物业证明，准备好之后点击下方开始办理；5、在输入所在地区的详细地址后勾选已阅读并确认《个人充换电设施用电业务办理须知》并点击下一步上传准备好的资料证明即可申请成功。以上就是国家电网申请个人充电桩流程，充电桩安装申请通过之后，接下来最难的就是排线。国家电网的专员表示，一般电表都会安装在每栋楼的电表上，不过电表出来到充电桩的线路要自己排。这难度很大，需要跟物业和业委会协商。

95598热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。上班方式采取轮班制。若您有供电方面疑问，欢迎您随时致电95598供电客服热线进行反映或咨询。主要内容为电话业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报等。

1、打开微信，搜索南方电网95598，然后在该公众号下面点击电费查缴。

居民申请峰谷电价可携带户主身份证明材料到所属营业厅办理，您也可通过“南方电网95598”公众平台、“中国南方电网统一服务平台”等渠道办理改类业务；您可以通过注册并登录南方电网统一服务平台＞我的业务＞业务办理＞点击相应客户下对应的“改类”按钮＞阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”＞选择“用电户”＞填写经办人信息，输入验证码＞点击提交办理。

12398是能源监管热线，如果你是南方电网的用户，95598服务热线是省级服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等，可以帮助你

95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

1、如您需查询您的用电账户中的预存电费余额，可通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入我的用电>电费查缴>余额查询功能界面查看用电账号中的预存电费余额；通过上述途径查询需要用户编号，您可以关注“南方电网95598”公众平台，我的用电>个人中心>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。2、如您使用卡式预付费电表，可在电表上直接查询电费余额，请按屏幕旁边的轮显按钮切换显示界面，屏幕显示为“余额”的数值即为您的电费余额。

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