TCL空调售后政策最新解读（用户必知，维修不再烦恼）

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随着气温的升高，空调成为了人们生活中不可或缺的电器之一。然而，在使用过程中，很多用户会遇到各种问题，如故障、维修等。那么，TCL空调的售后政策是什么样的呢？让我们一起来了解一下。

一、保修期限

TCL空调的保修期限为一年，自购买日期起算。在保修期限内，如果出现故障，用户可以享受免费维修或更换。但是，需要注意的是，保修期限内的免费维修或更换仅限于故障由质量问题引起的情况。

二、保修范围

TCL空调的保修范围包括以下几个方面

1.空调整机指空调主机内部的故障，如压缩机、电路板等。

2.空调外机指空调外部的故障，如散热器、风扇等。

3.空调配件指空调使用的零部件，如遥控器、电源线等。

需要特别说明的是，以下情况不在保修范围内

1.用户自行拆卸、改装、修理或未经授权的维修。

2.使用不当、过度使用或超负荷使用。

3.自然灾害、意外事故等不可抗力因素造成的损坏。

三、售后服务渠道

TCL空调提供多种售后服务渠道，包括官方售后服务中心、售后服务电话、在线客服等。用户可以根据自己的实际情况选择合适的售后服务渠道。

四、维修费用

在保修期限内，由于质量问题引起的故障，用户可以享受免费维修或更换。而在保修期限外，用户需要承担维修费用。不过，TCL空调提供的维修费用是非常合理的，用户不必担心过高的费用。

总之，TCL空调的售后服务政策非常完善，用户可以放心购买和使用。同时，我们也提醒广大用户，使用空调时要注意安全，正确使用，避免不必要的故障和损失。

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