大金空调襄阳售后服务详情一览（襄阳大金空调售后服务政策）

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大金空调襄阳售后服务详情一览（襄阳大金空调售后服务政策）

襄阳大金空调为客户提供一流的售后服务，让客户在购买之后能够享受由大金空调提供的售后服务。以下是襄阳大金空调售后服务政策的详情：

一、保修政策

1.襄阳大金空调在质量方面对于所有售出的空调产品提供一年的质保期，在质保期内，在正常使用下，凡是因质量问题造成的故障，大金空调均提供免费维修服务。

2.在质保期内，大金空调提供的保修服务包括：更换免费零件、免费维修、质量问题处理等服务。

二、服务时间

1.襄阳大金空调客户服务时间为每周一周日，从早上9点晚上21点，提供24小时客户服务，期间进行咨询、报修、安装、维修等服务。

2.襄阳大金空调客户服务中心的全天候电话：0710-2345678，欢迎广大客户拨打服务电话，咨询空调安装、维修、报修等问题。

三、服务项目

1.襄阳大金空调提供的服务项目包括：空调安装、维修、报修、检测、清洁等服务。

2.安装服务：襄阳大金空调为客户提供空调安装服务，服务内容包括：安装主机、接线、安装排气管、安装控制面板、安装过滤网等步骤。

3.维修服务：襄阳大金空调为客户提供空调维修服务，服务内容包括：检查空调故障、更换故障部件、调试空调系统等步骤。

4.报修服务：襄阳大金空调为客户提供空调报修服务，服务内容包括：及时到达现场、检查空调故障、保养空调系统等步骤。

5.检测服务：襄阳大金空调为客户提供空调检测服务，服务内容包括：对空调系统进行诊断检查、检查空调性能参数、检查空调运行状态等步骤。

6.清洁服务：襄阳大金空调为客户提供空调清洁服务，服务内容包括：拆卸空调外壳、清洁空调外壳、清洗空调过滤网等步骤。

四、服务流程

襄阳大金空调严格按照客户服务流程，提供安装、维修、报修等服务。

1.客户服务流程：客户拨打服务电话，提交服务要求，派发服务人员到达现场，检查空调故障，更换故障零件，调试空调系统，维修完成，客户确认无误，客户付款完成服务。

2.服务承诺：襄阳大金空调承诺客户在质保期内，报修现场服务人员在24小时内到达现场，维修服务在72小时内完成，空调安装服务在7个工作日内完成。

以上就是襄阳大金空调提供的售后服务政策的详情，为了更好的服务客户，襄阳大金空调将持续改进服务内容，为客户提供更优质的服务，让客户在购买大金空调后，能够放心使用，享受大金空调提供的优质的售后服务。

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