格兰仕空调售后服务指南（石家庄地区必看）

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一、售后服务范围

格兰仕空调售后服务范围覆盖石家庄市区及周边地区，包括普通家庭、商业机构、工厂等。

二、服务内容

1.保修服务格兰仕空调提供三年质保服务，若出现非人为因素导致的故障，可享受免费更换备件或整机维修服务。

2.维修服务格兰仕空调提供专业的维修服务，无论是压缩机故障、电路故障、制冷效果不佳等问题，都能够快速解决。

3.清洗服务格兰仕空调提供空调内部清洗服务，能够有效去除空调内部污垢和异味，让您的空调更加清新舒适。

4.安装服务格兰仕空调提供专业的安装服务，确保安装质量和使用效果。

三、服务流程

1.客户拨打格兰仕空调售后服务热线400-xxxx-xxxx，进行故障报修。

2.客服人员根据故障情况进行初步判断，安排维修人员上门服务。

3.维修人员上门服务，检查故障原因并提供解决方案。

4.客户确认维修方案后，维修人员进行维修或更换备件。

5.维修完成后，客户进行验收并签字确认。

四、注意事项

1.请保留好购买凭证和产品质保卡，以便享受售后服务。

2.请勿私自拆卸或更换空调备件，否则会影响质保服务。

3.请勿私自进行空调维修，以免造成更大的损失。

总之，格兰仕空调售后服务是您的贴心伴侣，让您的空调始终保持良好的使用状态。如果您有任何问题或需求，请随时联系我们，我们将及时为您提供专业的服务。

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