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时间:2023-10-04 来源:CEO 点击:0 次
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随着夏季的到来,空调已成为许多家庭必不可少的电器之一。而长虹作为国内知名品牌之一,其空调产品备受消费者青睐。但是在购买空调时,售后保修也是消费者非常关心的问题之一。那么,长虹空调售后保修几年呢?下面,我们就来了解一下长虹空调售后保修政策。
一、长虹空调售后保修时间
长虹空调售后保修时间一般为三年,即在购买空调后三年内,若出现质量问题,可以享受免费维修或更换服务。需要注意的是,售后保修时间以购买发票为准,所以消费者在购买空调时一定要妥善保管好购买发票。
二、长虹空调售后保修范围
长虹空调售后保修范围包括空调主机、室内机、室外机及其配件。但是需要注意的是,以下情况不在售后保修范围之内
1.非正常使用造成的损坏,如使用不当、拆卸、改装等行为。
2.自然灾害、意外事故等不可抗力因素造成的损坏。
3.超过售后保修时间的损坏。
4.未按照说明书要求进行安装、维修或保养造成的损坏。
三、长虹空调售后保修流程
若长虹空调出现质量问题需要售后维修或更换,消费者可以通过以下方式进行处理
1.拨打长虹客服热线400-819-6666。
2.通过长虹官方网站进行在线咨询或提交售后申请。
3.到当地的长虹专卖店或服务中心进行维修或更换。
需要注意的是,在进行售后服务前,消费者需要出示购买发票及相关证明材料,以便长虹售后人员进行核实。
总之,长虹空调售后保修时间为三年,范围包括空调主机、室内机、室外机及其配件。消费者在购买空调时一定要妥善保管好购买发票,并在使用过程中注意正确使用和保养,以免出现质量问题。若出现问题,可以通过拨打客服热线、在线咨询或到专卖店进行处理。
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