2020年杭州家用中央空调是奶酪还是鸡肋？

杭州家用中央空调是奶酪还是鸡肋？近一年多来，厂家和商家对家用中央空调的市场前景看法不一，甚至一度引发争议。其中，有厂家认为这是一种新奶酪、新蛋糕，未来潜力巨大；有厂家认为，这本质上是鸡肋，丢掉可惜，鸡肋。



事实上，从去年开始，中国市场就围绕家用中央空调进行了一轮布局和整合。其中，最具代表性的是海尔、美的、格力、奥克斯等企业，都在推动“家业融合”，整合家用中央空调的产品，包括机组、风道机组、多连接等产品，从最初的商用空调系统出现，到与家用空调融合后，家用中央空调迅速推广并引爆到包括连锁商户和电子商务在内的社会化大众渠道。



目前，一大批空调企业正在积极推进“家商融合”，尤其是发展家用中央空调。一方面，随着我国住宅结构的改善，普通家庭对家用中央空调的需求开始显现，超出部分空调厂商的预期。



不过在笔者看来，虽然目前空调厂家推广家用中央空调的积极性和决心都很高，但通过近几年家用中央空调市场和品类的众多家用空调经销商的亲身体验，这仍然是一块“难以破解”的硬骨头。核心原因是该领域产品技术门槛高，销售服务门槛高，用户品牌认可度高。如此一来，这个市场在短期内的爆发式增长速度“看起来又快又猛”，但实际上很多厂商都面临着“后劲不足”的尴尬。



首先，在杭州家用中央空调市场，用户对品牌的认知度高且集中。目前在这个领域，用户比较了解的品牌主要是大金、海信日立等少数品牌。就连格力、美的、海尔等主导家用空调市场的品牌，中央空调市场的认知度也较低。并且已经扩大了很多年，也没有什么大的进展和突破。高品牌知名度的背后是品牌信任的建立。



其次，产品技术的高进入壁垒导致大量商业投机者在市场上的失败。在品牌认知度高的背景下，也正是因为很多企业的家用中央空调产品技术稳定性不高，才没有形成专业的品牌认知度。与家用空调相比，家用中央空调涉及的阻力不止一个，技术复杂度更高，产品稳定性保障能力也更严格。虽然很多公司早就开始研究大金的一对多技术，但目前能够完全超越的公司寥寥无几。同样，即使是大金也有相当多的产品问题和故障。



另外，营销服务系统的能力非常高，导致很多家用空调系统的经验和模式无法复制、分享和开放。虽然近年来不少空调厂家和商家都在从家用空调向家用中央空调转变布局，但受制于家用中央空调一体化营销和服务模式，对产品设计要求很高，安装和服务能力。电子商务和连锁经销商等公共渠道现有的营销服务能力无法满足。即便京东和苏宁想要参与，他们的能力也需要重新建立。



此外，相对于千亿以上的家用空调规模，加上近几年的炎热天气，家用空调市场持续增长。但是，家用中央空调的市场规模在百亿左右。成长空间虽然广阔，但需要时间去培育和提升。过去几年，从家用空调转向家用中央空调的厂家和商家，也经历了阶段性疲劳和重复。于是，市场运作和产品推广出现了反复折腾的时期，并没有坚持下去。



抛开以上因素，应该清楚地看到，相比家用空调市场的规模、容量和体系，杭州家用中央空调市场不可能在短时间内全面引爆，差异化营销服务需要建立制度。 .短期的投机基本上是没有用的，扎实的产品和技术创新，以及营销和服务的投入，都要一步一步来。进入！

本文地址：https://www.jw-sd.cn/view-6058-1.html