美的家用中央空调首创的VR实景拍摄程序

数字技术正在改变行业的方方面面，尤其是当用户导向是所有制造商行为的指导方针时。通过数字化技术或方式为用户提供更完整的解决方案，重构人、货、景，是家用中央空调领域营销方式的转型或重构方向。



近日，以全面数字化、全面智能化为核心战略的美的，在家用中央空调领域用户直连模式的实践上又添新举措，行业首创“美式VR”系统全面落地。 . “美式VR”系统可以通过3D效果呈现家用中央空调的设计，为用户提供创新的沉浸式体验。不仅可以快速实现个性化定制，还可以大大提高企业与用户之间的沟通效率。美的家用中央空调“美式VR”系统的推出，也为全行业在面向用户的模式创新上提供了示范。



首个虚拟现实系统填补行业空白



事实上，通过VR系统为用户提供设计方案，探索用户直连模式的新路径，是近年来国内中央空调领域的集体行为。但由于企业在技术实力、市场地位、产品布局、用户资源抓取能力等方面存在明显差异。即便在设计方案的3D效果呈现上已经取得了相关成果，但也很少有企业能够借助VR系统在国内市场上全面推广3D设计方案。



据了解，“美的VR”系统是美的家用中央空调首创的VR实景拍摄解决方案。用户只需要提供房屋的平面图。美的家用中央空调对应门店对用户一般房屋进行拍照，并做出3D设计方案，使家用中央空调的管路布置和出风口设置形成VR实景，可完全呈现在用户面前。



安装完成后，美的中央空调店将再次进行VR实景拍摄，用户也可以通过VR进行远程验收。值得一提的是，用户还可以免费获得软硬安装后的所有真实VR，让用户记录甚至分享自己的家装和幸福生活。 “美国VR”系统上线后，终端层受到用户的广泛欢迎。笔者了解到，截至目前，美国的家用中央空调已经超过1500例。



从这些案例的反馈信息来看，该系统和方法改变了传统扁平化设计的浅层视角和单一视角效果，解决了用户在回顾家用中央空调设计时不直观的痛点。 3D场景设计也将用户的个性化需求融入新技术中，为枯燥的装修设计带来趣味十足的体验。此外，现场勘察、方案设计、修改、实施、安装、验收的效率也得到很大提高。



创新用户体验，增强竞争，升级能力



与家用空调产品相比，家用中央空调有前期场景调研、方案设计、布线安排、配合其他装修环节进度等一系列原因。用户在购买和安装家用中央空调产品的过程中总会遇到很多不愉快的事情。正是这些真正的痛点，直接催生了“美式VR”系统。



笔者进一步了解到，“美式VR”系统将在美国中央空调国内市场的所有门店全面铺开。该系统及其实施措施可以看作是美国在用户直营模式创新实践的直接体现，不仅为用户提供了全新的数字场景体验，也直接赋能了美国家庭中心的竞争力。空调终端。



“美国制造的VR”系统让用户在中央空调的设计和安装过程中，可以避免频繁的往返工地，节省了大量的时间和其他工作和生活成本。而且，“美式VR”系统覆盖社区环境和生活空间，足不出户就能拥有精美的3D全场景空间，带来前所未有的体验。



众所周知，后疫情时代，国内中央空调市场的内生需求资源日益稀缺。尤其是在房地产市场持续严格调控的宏观环境下，市场的外部机会并不多，更不用说国内的空调和精装修了。新房依然在蚕食家用中央空调的需求空间，竞争在所难免。



因此，在这样的模式下，谁能为用户提供更有价值的、基于场景的、谁拥有功能性和创新性的体验，谁就能获得更丰富的用户资源。 2021年过去半年，经过去年疫情的洗礼，国产中央空调恢复了同比增长势头，美国国产中央空调也取得了可喜的增长，而且增长率已超过行业平均水平。



美的家用中央空调系统在国内市场成长的关键之一是其长期追求以用户为中心的模式。现在美的将直接用户获取写入了四个战略轴（领先技术、直接用户获取、数字智能驱动和全球突破）。此次推出的“美式VR”系统只是这种思维的体现之一，而“美式VR”系统在全国市场的落地也将产生更多的数字化想象空间。

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