格兰仕空调保修政策解读（购买前必看）

上一篇京维世达给大家介绍了美的空调官网网站（全面介绍美的空调产品及服务）的相关知识，是不是获益匪浅呢。下面给大家介绍一下格兰仕空调保修政策解读（购买前必看）的相关知识。下一篇京维世达给大家介绍鹤洲九围空调维修那家好 的相关知识，让我们尽情期待吧。

一、保修期限

格兰仕空调保修期限为三年，自购买之日起算。

二、保修范围

1.空调主机格兰仕空调主机出现质量问题，

2.压缩机压缩机出现质量问题，

3.室内机风机电机格兰仕空调室内机风机电机出现质量问题，

4.遥控器遥控器出现质量问题，

三、保修流程

1.保修条件

（1）产品在保修期内；

（2）产品未被拆除、改动或损坏；

（3）产品使用、维修符合格兰仕空调的相关规定。

2.保修方式

（1）用户可拨打格兰仕空调客服热线，或者进入官网在线提交保修申请。

（2）保修人员将在24小时内与用户联系，确定上门维修时间。

（3）保修人员到达现场后，对格兰仕空调进行检测，确认故障原因后进行维修或更换。

（4）维修完成后，保修人员进行测试，确认问题已解决，并告知用户保修结果。

四、保修不包括以下情况

1.用户不按使用说明书使用、维修空调，导致空调出现问题；

2.用户私自拆卸、改动、修理空调，导致空调出现问题；

3.空调损坏或者故障是由于不正常的电源、电压、电流、雷击等原因造成的；

4.空调损坏或者故障是由于不正常的使用、维修、保管造成的；

5.空调主机、室内机、遥控器等易损件因正常使用而出现的磨损、老化、变形等问题。

格兰仕空调保修政策严格按照相关法律法规执行，并以用户的需求为出发点，提供优质的售后服务。在购买前，用户应仔细阅读格兰仕空调保修政策的相关内容，确保自己的权益得到保障。

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