代理空调出故障谁负责(空调维修代理合作)：【合集】

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代理空调出故障谁负责

现在的生活中，空调已经成为了必不可少的家电之一。然而，由于各种原因，空调在使用过程中也会出现各种故障。如果是代理商销售的空调出现问题，那么谁来负责呢？下面我们就来探讨一下这个问题。

代理商是否应该负责

一般情况下，消费者购买的是代理商销售的空调产品。因此，如果出现问题时，首先应该向代理商寻求解决方案。按照我国《消费者权益保护法》规定，“经营者销售商品或者提供服务有欺诈行为、强制交易行为、捆绑交易行为、虚假宣传行为等侵害消费者合法权益的，应当承担民事责任。”由此可见，在代理商销售的空调出现问题时，代理商应该承担相应的民事责任。

品牌厂家是否有责任

当然，在某些特殊情况下，品牌厂家也可能会有相应的责任。例如，在制造过程中存在质量问题，或者在售后服务过程中存在问题。在这种情况下，品牌厂家也应该承担相应的责任，对消费者进行赔偿或者提供相应的解决方案。

结论

综上所述，在代理空调出现故障时，首先应该向代理商寻求解决方案。如果是代理商销售的空调存在质量问题导致出现故障，那么代理商应该承担民事责任。当然，在极少数情况下，品牌厂家也可能会有相应的责任。因此，在购买空调时，我们需要选择有信誉和口碑良好的品牌和代理商，以确保能够获得更好的产品质量和售后服务。

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